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Técnicas de Venta

Venta por WhatsApp

WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación personal y profesional, y su utilización en ventas no es la excepción. En un mundo donde la inmediatez y la personalización son clave, los vendedores deben saber cómo aprovechar esta plataforma para interactuar de manera efectiva con sus clientes. Este curso está diseñado para que los participantes dominen el uso de WhatsApp como un canal de ventas, desarrollando técnicas que les permitan convertir conversaciones en oportunidades de negocio y fidelizar a sus clientes. 

  • Enseñar el uso profesional de WhatsApp para la gestión de ventas. 
  • Proporcionar herramientas para establecer conversaciones estructuradas y efectivas con los clientes. 
  • Desarrollar técnicas de personalización que aumenten la conversión. 
  • Capacitar en el manejo de objeciones y el cierre de ventas por este medio. 
  • Introducir estrategias de seguimiento y post-venta a través de WhatsApp. 
  • Vendedores B2C y B2B que buscan potenciar sus canales digitales. 
  • Emprendedores que deseen gestionar sus ventas de manera eficiente.
  • Supervisores de equipos de venta digital.
  • Profesionales de cualquier rubro interesados en la optimización de su estrategia comercial.
  • Introducción al uso de WhatsApp en ventas.
  • Configuración profesional de WhatsApp Business.
  • Estrategias para iniciar conversaciones con clientes.
  • Personalización de mensajes y comunicación empática.
  • Manejos de objeciones en tiempo real.
  • Técnicas para cerrar ventas exitosas en chat.
  • Seguimiento y fidelización utilizando herramientas de WhatsApp.
  • ¿Cómo estructurar un mensaje inicial que capte la atención?
  • ¿Qué información debo incluir en mi perfil de WhatsApp Business?
  • ¿Cómo detectar las necesidades del cliente mediante el chat?
  • ¿Cuáles son las mejores prácticas para manejar las objeciones comunes?
  • ¿Qué herramientas ofrece WhatsApp Business para potenciar mis ventas?
  • ¿Cómo estructurar una estrategia de seguimiento efectiva?
  • 60 minutos de video
  • 30 minutos de lectura

Presentación del curso

Contenido del Curso