Venta Relacional

En la venta lo rentable son las relaciones y no las transacciones. Queremos poder generar vínculos e historias con nuestros clientes que duren toda la vida. Ningún negocio podría prosperar si cada posible cliente comprara una vez en la vida y no volviera nunca más. Los vendedores tienen la responsabilidad de generar y fortalecer la relación con sus clientes, desarrollando oportunidades y persiguiendo la fidelización. Un cliente fiel es doblemente rentable porque repite la compra y porque trae nuevos clientes. En este curso veremos prácticas de venta relacional que ayudarán a que el vendedor pueda cumplir con sus tres principales responsabilidades: traer clientes nuevos, desarrollar a los que ya tiene y evitar que se vayan.