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Capacitaciones con Massnegocios |
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miércoles, 13 agosto 2008 |
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Por este medio hago llegar mis más sinceros agradecimientos a MASS NEGOCIOS, por haberme brindado la posibilidad de participar en las Clínicas de Agosto y diciembre, desarrollando una ponencia sobre Ventas Relacionales y gestión de la calidad. Esperando haber estado a la altura del desafío planteado, los saludo muy cordialmente e invito a mis visitantes a mantenerse informado de las próximas actividades en www.massnegocios.com |
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Last Updated ( viernes, 24 julio 2009 )
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Marketing del Profesional - Cómo conseguir clientes |
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jueves, 01 noviembre 2007 |
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¿Cómo hacen los profesionales para darse a conocer, fortalecer su imagen, promocionar y vender sus productos y servicios, y enfrentar el desafío competitivo en un mundo cada vez más complejo y globalizado? |
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viernes, 22 junio 2007 |
Las tecnologías de la información pueden generan ventajas competitivas, pero éstas ventajas se encuentran en el uso que se haga de la información que generan las TIC en cada empresa. Es la combinación de la tecnología con la capacidad para innovar la que propiciará caminos de diferenciación respecto a los competidores.
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CRM: ¿software o estrategia? |
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viernes, 08 junio 2007 |
Cada vez se hace más común el uso de las herramientas CRM (Customer Relationship Management). Cómo herramienta de moda, las aplicaciones CRM han ganado terreno en el campo de marketing relacional, la fidelización y la administración integral de la relación de la empresa con el cliente.
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Last Updated ( jueves, 24 abril 2008 )
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La Administración de las Relaciones con el Cliente (CRM) |
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miércoles, 06 junio 2007 |
CRM (por sus siglas en inglés: Customer Relations Management) se define como una estrategia de ventas, marketing y servicios integrados que impide el exhibicionismo individual y depende de acciones coordinadas. *
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Last Updated ( jueves, 24 abril 2008 )
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La Planeación de Recursos Empresariales (ERP) |
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miércoles, 06 junio 2007 |
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La ERP (por sus siglas en inglés: Entrepreneurial Resources Planning) funciona como lubricante de la información y facilita el intercambio de datos entre las divisiones corporativas, por medio de la unificación de los procesos importantes. * |
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